Handwerker und die Rechte des Kunden

Auch zum dem immer wieder gefragten Themen haben wir eine kleine Reihe zusammengestellt. Handwerker wollen schnell arbeiten, sind sie doch oft auf jeden Auftrag angewiesen. Doch dabei gehen manchmal die Rechte des Kunden unter. Auch bei der Gewährleistung entstehen häufig immer wieder zahlreiche Fragen. Insgesamt entstand so eine eigene kleine Reihe, die vor allem die Rechte des Kunden beim Handwerker hervorheben soll. Die Artikel zu der Handwerker Reihe werden aber fortlaufend erweitert. Denn gerade hier gibt es durch Änderungen im Gesetz oder in den EU-Richtlinien immer wieder neue Punkte, die zu beachten sind. Natürlich wissen wir auch, dass es Handwerker nicht immer leicht mit Ihren Kunden haben. Dazu sind wir aber gesondert eingegangen. Sollte Ihnen ein bestimmtes Thema zu Handwerker & Co. auf der Zunge brennen, welches wir hier noch nicht behandelt haben, schreiben Sie uns bitte einfach. Wir werden uns gerne mit dem Thema befassen. Doch nun zu dem Themen-Überblick:

Handwerker und meine Rechte

>>> Probleme mit Handwerkern 1
Eine kleine Einleitung zu den zahlreichen Problemen um Handwerker und die Auftragserledigung. Mit interessanten Hinweisen zum Stundensatz und den Kostenpauschalen. Was passiert eigentlich, wenn der Kostenvoranschlag überschritten wird? Ist dieser überhaupt verbindlich?

>>> Probleme mit Handwerkern 2
Aber auch die zeitlichen Differenzen können Kunden belasten. Handwerker kommen gerne zu spät oder geben ungenaue Uhrzeiten vor. Doch muss sich ein Kunde damit zufriedengeben? Und müssen zu einem Termin immer gleich mehrere Handwerker vorbeikommen?- Wer bezahlt das? Diese und weitere Fragen beantworten wir gerne in der 2. Folge zur Handwerker Reihe.

>>> Probleme mit Handwerkern 3
Endlich ist der Auftrag fertig. Doch da gibt es plötzlich Mängel. Was muss ich nun beachten und wie sind meine Rechte gegenüber dem Handwerker? Und welche Fristen gelten für die Gewährleistung?

>>> Probleme mit Handwerkern 4 – Schlüsseldienst
Der Schlüsseldienst wird in den Medien immer als das schwarze Schaf attackiert. Muss ich eigentlich wirklich bar und sofort bezahlen? Kann der Schlüsseldienst das tatsächlich von mir verlangen? Und was darf der Schlüsseldienst berechnen?

>>> Probleme mit Handwerkern 5 – Verjährung
Ab wann verjähren meine Forderung gegen den Handwerker und wie kann ich mich dagegen schützen?

 

Weitere spannende Themen rund um Verbraucherrechte und die Pflichten der Handwerker finden Sie in der >>>> Gesamtübersicht.

Bild: Lupo / pixelio.de